Retouren & Umtausch

Bei Kliemannsland möchten wir, dass du mit deinen Schätzen vollkommen zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, kannst du deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Gast-Portal, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer offiziell zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragene Ware sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versand durchführen

  Klebe das Retourenlabel auf das Paket und bringe es zum nächsten Paketshop. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf, bis die Bestätigung bei dir eintrifft.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns im Kliemannsland geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.